ご注文について

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【1回の商品合計金額（会員割引前の合計金額）が8,000円（税込）以上の場合】

お届けの地域を問わず送料無料となります。
※オンラインショップをご利用の方は、ご注文を確定する前に送料無料クーポンを選択いただく必要があります。

商品グループごとの送料（税込）をご請求させていただきます。

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会員登録いただかなくてもご購入いただけますが、登録無料の会員登録いただくだけで、野菜・草花の種が10％割引、球根・苗木類・ガーデニング用品が5％割引（セール品、種の一部、ヘルシー便など、一部割引除外品あり）になるほか、さまざまな特典がありますので、大変お得です。

以下の手順にて、会員登録いただかなくてもご購入いただけます。

購入したい商品をカートに入れ、画面上部の「カート」を押してください。

返品・交換についてのご案内をお読みいただき、「返品・交換について同意しました」にチェックを入れて「ご注文手続きへ」を押してください。

画面下部にある、「会員登録をせずに購入をご希望の方はこちら」を押すと入力フォームが表示されます。
「購入者情報入力」に必要事項を入力してください。
「お買い物ガイドとプライバシーポリシーに同意する」にチェックを入れて「ご注文手続きへ」を押してください。

必須事項をご入力いただき、お支払い方法を選択してください。
画面上部の「設定してご注文の確認に進む」を押してください。

内容を確認いただき「注文を確定する」 を押してください。
「注文完了」画面が表示されれば、注文のお手続きは終了です。
お客様のメールアドレスに「注文受付のお知らせ」のメールが送信されますのでご確認ください。

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「注文受付のお知らせ」のメールが届かない場合、エラーなどにより購入手続きが完了していない、もしくはドメイン拒否の設定や、「迷惑メール」や「スパムメール」に分類されている可能性があります。

以下の手順にて、ご確認をお願いいたします。

ログイン後、画面上部の「マイページ」を押してください。
「マイページ」メニュー内にある「注文履歴」を押してください。

●該当の注文が表示されていない場合
エラーなどにより購入手続きが完了しておりませんので、お手数ではございますが、再度商品のご購入手続きをお願いいたします。

●該当の注文が表示されている場合
注文手続きが完了しておりますが、ドメイン拒否の設定をされている可能性があります。
サカタのタネ オンラインショップからのメール（@sakata-netshop.com）が受信できるように設定をお願いします。
ご使用のメールソフトによっては、「迷惑メール」や「スパムメール」に分類されていることがありますので、合わせてご確認ください。

サカタのタネ 直売部 通信販売課までご注文が完了しているかご確認ください。

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注文完了後に内容の変更はできません。一度キャンセルしていただいた後、お手数ではございますが、新たな商品のご購入手続きをお願いいたします。
会員登録いただいているお客様は、マイページの「注文履歴詳細」画面に「この注文をキャンセルする」ボタンが表示されている間はお客様ご自身で注文のキャンセルが可能です。
会員登録をされずにご注文いただいたお客様は、当社までご連絡ください。

以下の手順にてお手続きをお願いします。

ログイン後、画面上部の「マイページ」を押してください。
「マイページ」メニュー内にある「注文履歴」を押してください。

キャンセルしたいご注文の「ご注文番号」を押してください。

「この注文をキャンセルする」を押してください。
※「注文をキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は、注文が確定しておりますので、注文キャンセルはできません。

キャンセル理由を入力の上、「キャンセルを行う」を押してください。

「ご注文キャンセル完了」画面が表示されれば、注文キャンセルのお手続きは終了です。
お客様のメールアドレスに「注文キャンセルのお知らせ」のメールが送信されますのでご確認ください。

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掲載していない商品は販売しておりません。

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セット商品のばら売りは行っておりません。オンラインショップの記載の組数での販売のみとなっております。ご了承ください。

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お電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。ご注文はインターネット（オンラインショップ）、またはカタログ巻末とじ込みのFAX用注文書、ハガキ注文書でご注文ください。

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無料カタログのご請求はインターネット（オンラインショップ）、またはお電話にてお申し込みください。

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