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お支払い・領収書について

お支払いの種類

クレジットカード決済

ご利用いただけるカードブランド(JCB、VISA、Master Card、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)

全商品(1回のご注文分)の発送が完了した後、クレジットカード会社へご請求いたします。
翌月一括払いのみご利用できます。出荷完了時期まで有効期限内のカードをご利用ください。
ご請求時にカードの利用不可となりました場合は、当社よりご連絡いたします。
※引落日・引落額はカード会社からの「ご利用代金明細書」でご確認ください。

オンラインショップでご注文の場合のみ、クレジットカードでのお支払いが可能です。
FAXおよび封書でのクレジットカード決済は、ご利用できません。

  • ご注意

    デビットカード(VISAデビット・JCBデビットなど)、プリペイドカード(VISAプリペイドカード・au WALLETなど)は、クレジットカードとお取り扱いが異なりますので、ご利用いただけません。

    ※デビットカードおよびプリペイドカードは、即時決済の特性上、ご注文内容によっては一時的に二重に口座引き落としされる場合がございます。
    この場合は、後日カード会社より返金が行われますが、口座への返金までに1~2カ月程度お時間をいただくことがございます。これらの現象は当社オンラインショップに起因するものではないため、お手元のカード発行会社へお問い合わせください。

届いてから払い(後払い)※2025年11月18日以前のご注文は、当社より請求書を送付いたします。

後払い.com運営について
・当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
・当社にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
・商品到着と請求書の到着は別になります。
・配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
・お支払い期限を過ぎた場合やお支払いに関するお問い合わせは、(株)キャッチボール(電話番号:03-4326-3600)までご連絡ください。
・請求書の紛失、またはお支払い期限日を過ぎてもご入金いただけない場合、請求書の再発行手数料(390円税込)がかかります。
・ご本人様確認のため、ご連絡させていただく場合がございます。
・当社規定により、お支払いを前払いでお願いする場合や、ご注文をお断りする場合がございます。
・払込受領書は領収書としてお使いいただけます。大切に保管ください。
※スマホ決済の場合は、領収書は発行されません。領収書が必要な方はスマホ決済以外のお支払い方法をご選択ください。

【注意事項】
・全商品(1回のご注文分)の発送完了をもって当社とお客様との間で商品売買契約が成立し、(株)キャッチボールとお客様との間で代金の立替払契約が成立します。
・「マイページ」からの決済が完了した場合、商品売買契約は一旦解除され、当該商品について同一の代金額による売買契約が新たに成立します。
また、お客様と(株)キャッチボール間の立替払契約は解除されます。
・(株)キャッチボールから請求書が送られます。請求書記載の期限内にお支払いただけない場合などは再度の請求毎に390円(税込)の再請求手数料がかかります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
・(株)キャッチボールはプライバシーポリシーに応じて、お客様の個人情報および注文内容を適切に管理いたします。
・その他詳細は、(株)キャッチボールのサービスご利用規約をご確認下さい。

届いてから払い。商品が届いた後にお支払いできる

請求書の見本

  • 圧縮ハガキをめくっていただくと右図のようになっておりますので、切り取らずにお近くのコンビニエンスストアまでお持ちください。(ハガキ見本 表)圧縮ハガキをめくっていただくと右図のようになっておりますので、切り取らずにお近くのコンビニエンスストアまでお持ちください。(ハガキ見本 表)
    ハガキ見本 表
  • ハガキ見本 中
    ハガキ見本 中

お支払いご利用方法
商品到着後、コンビニエンスストア、銀行・ネットバンクでお支払いいただくか、請求書の「二次元コード」を読み取って、ご自宅でクレジットカードやスマホ決済でお支払いいただけます。

<コンビニエンスストア>
手数料無料
・請求書をレジまでお持ちください。
・請求書に記載のコンビニエンスストアからお振込みいただけます。

<金融機関のATM・窓口・ネットバンク>
・請求書に記載の振込口座にお振込みください。
・ご注文ごとに口座番号が異なります。別注文時のお支払いや合算でのお振込はできません。
・振込手数料はお客様負担になります。金融機関によって異なるためご注意ください。
・請求書に記載のご注文番号をお名前の後に必ず入れてください。

<クレジットカード・スマホ決済>
・請求書に記載の「マイページ」でのお支払い方法をご参照ください。

請求書についてのお問い合わせ先

2025年11月18日以前のご注文
(株)サカタのタネ 直売部 通信販売課

受付時間:平日 9:00~12:00、13:00~16:00(土・日・祝日および当社休業日を除く)

2025年11月19日以降のご注文
(株)キャッチボール

受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)

Amazon Pay

Amazon Payとは、Amazonアカウントにご登録している配送先やクレジットカード情報を利用して、安全かつ簡単にお買い物ができる決済方法です。
(注意事項)
・Amazon Payでは注文が完了しても、決済完了には至っていないため、ご利用いただいているカード情報に有効期限切れ、与信不足等がございました場合は当社よりご連絡をさせていただく場合がございます。
・Amazonのクーポンはご利用できません。また、Amazonポイントは付与やご利用もできませんのでご了承ください。
・Amazonで登録しているクレジットカード・配送先のみご利用いただけます。

その他ご不明な点はこちらをご確認ください。

表示価格・消費税

表示価格は2019年10月1日(火)以降より新税率10%を適用した税込み価格です。
食品(ヘルシー便)については軽減税率8%が適用されます。
消費税額を含む総額表示方式に伴い、商品や送料などの価格は、税額を含んだ総額を「税込」として表示しています。
表示価格は販売期間中、諸事情により改定する場合があります。

税額の計算について

価格表示は、税額1円未満の端数を切り捨てて税込み価格を表示しています。
同じ商品を、複数ご購入時の場合は1点当たりの税込み価格の数量分を総額とさせていただきます。(税抜価格の数量分合計に消費税を加えた総額と異なる場合がございます。)

請求書の送付

全商品(1回のご注文分)の発送が完了した後、10日前後に「請求書」を郵送いたします。
※商品に同梱はしておりません。

ご注文からお支払いまでの流れについてはこちら

請求書を紛失された方はこちら

クレジットカード情報の保持

「マイページ」の「クレジットカード情報の確認」より、確認・削除が可能です。
※登録はご注文時となります。

以下の手順にて、確認・変更お願いいたします。

1. 「マイページ」画面へ

ログイン後、画面上部の「マイページ」を押してください。
「マイページ」メニュー内にある「クレジットカード情報の確認」を押してください。

2. 「クレジットカード情報の確認」画面へ

ご登録いただいているカード情報をご確認ください。
カードを削除する場合は、「ご登録済みクレジットカードを削除する」より、メールアドレス・パスワードを入力し、「削除する」を押してください。次に「カード情報確認」にて「OK」を押してください。
登録がない場合は、「カード情報がありません」と表示されます。

クレジットカード情報を確認される方はこちら

ご注文画面で登録したクレジットカードと別のカードを使う場合

「ご注文方法の指定」画面の「お支払い情報」にて「クレジットカード払い」を選択してください。
「新規のクレジットカードを使用する」を選択し、クレジットカード情報をご入力ください。
入力したクレジットカード情報を登録する場合は、「入力したクレジットカードを次回以降利用する」にチェックを入れ「ご注文の確認画面へ進む」を押してください。登録のカード情報は上書きされます。
※登録できるクレジットカードは1枚です。

クレジットカード セキュリティーコード

セキュリティーコードとはクレジットカード番号とは別に、カード裏面、または表面に印字されている3桁、または4桁の番号を指します。セキュリティーコードは、所有者のみ知ることができる番号となりますので、不正利用防止に使われます。

カード裏面の場合

カード裏面の署名欄に印字されている数字の下3桁が、セキュリティーコードです。

カード表面の場合

カードによって、表面に印字されているものもあります。
表面の場合はカードの番号の右上、または左上の4桁の数字が、セキュリティーコードです。

※セキュリティーコードが見つからない場合は、クレジットカード会社までお問い合わせください。

クレジットカード本人認証サービス「3Dセキュア2.0」について

インターネットショッピングにおけるクレジットカードの不正利用防止強化のため、お客様により安心・安全にお買い物いただけるようクレジットカード決済本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております

本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」とは

インターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスです。
カード発行会社のホームページで事前に登録し、取得したパスワードを決済時に入力する事で、お客様のご本人確認を行います。
クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正使用を未然に防止することができます。

当サイトでのご利用について

カード発行会社の判断により本人認証が必要な場合は、パスワード認証、ワンタイムパスワード認証、端末認証などにより、追加認証を行います。
お客様に安心してお買い物いただけるように「3Dセキュア2.0」対応のクレジットカードのご利用をお願いしております。


※不正使用の可能性が低いなど、本人確認が不要と判断された場合はパスワードの入力画面が表示されない場合もあります。

注意事項

※「3Dセキュア2.0」対応のクレジットカードのみご利用いただけます。
※ご利用のカードが「3Dセキュア2.0」に対応しているか、設定方法などにつきましては、カード裏面に表示されているカード発行会社へお問い合わせください。
※「3Dセキュア2.0」を利用するには、事前にクレジットカード会社にて本人認証の設定をご登録していただく必要がございます。
※本人認証が完了しても、お客様のクレジットカードのご利用状況によっては与信が通らないことがあります。
※本サービスの導入前にクレジットカード情報をご登録済みの方は、一度カード情報を改めてご入力いただく必要がございます。
「ご注文方法の指定画面」にて「新規のクレジットカードを使用する」よりクレジットカード情報を再入力してください。

Amazon Payについて

Amazon.co.jpに登録されているご住所とクレジットカードの情報をもとにサカタのタネ オンラインショップへのログインや会員登録、決済のお手続きができるサービスです。
配送先・クレジットカード情報の入力を省き、手軽に注文申し込みを行うことができます。

(注意事項)
※会員サービスをご希望のお客様は、会員ログインをした状態で、Amazon Payをご利用ください。
※Amazonアカウントでログインされる場合は、すでにお持ちの「サカタのタネオンラインショップ」のアカウントと同じメールアドレスのAmazonアカウントをご利用ください。

会員登録はこちら
会員サービスの詳細はこちら

Amazonアカウントをお持ちの方で、サカタのタネ オンラインショップのアカウントをお持ちの方

※すでにAmazonアカウントと紐づけてある場合は、先にログインをしてください。

購入する商品を選んだらカート画面下部の「Amazon Pay」をクリックします。

お手持ちのAmazonアカウントでログインしてください。

※Amazonアカウントでログインされる場合は、すでにお持ちの「サカタのタネオンラインショップ」のアカウントと同じメールアドレスのAmazonアカウントをご利用ください。
同じメールアドレスをご利用の場合は、会員サービスがお受けいただけます。

内容確認後、注文方法指定画面下部にあります「ご注文の確認画面へ進む」を押してください。

「Amazonアカウントでもログインできるようにする」にチェックを入れますと、次回よりAmazonアカウントでログインが可能となります。

Amazonアカウントをお持ちの方で、サカタのタネ オンラインショップのアカウントをお持ちでない方

購入する商品を選んだらカート画面下部の「Amazon Pay」をクリックします。

お手持ちのAmazonアカウントでログインしてください。

内容確認後、注文方法指定画面下部にあります「ご注文の確認画面へ進む」を押してください。

「会員規約に同意して会員登録する」にチェックを入れますと、次回よりAmazonアカウントでログインが可能となります。

※会員の方がAmazonアカウントで会員登録された場合、ご登録のメールアドレスとAmazonアカウントのメールアドレスが異なると、同じお客様であっても別の会員として登録されます。

領収書の発行

領収書の発行については、お支払い方法によって発行手順が異なります。お支払い方法にかかわらず、商品のお届け後、当社にてご入金の確認が完了してからの発行になります。

※商品との同梱はお断りさせていただきます。
※宛名・ただし書きが無記名、「上様」などの不明確な宛名は発行できません。
※領収書を紛失された場合の再発行はお受けできませんので、ご注意ください。

クレジットカード・Amazon Payにて消費税率10%対象のみの商品をご注文の場合

オンラインショップから発行が可能です。
※スマートフォンからは表示できません。

ログイン後、マイページの「注文履歴」ページにて
領収書を発行したい注文の「詳細」ボタンを押してください。

領収書宛名と領収書但書をご確認のうえ「発行する」ボタンを押してください。
※領収書宛名と領収書但書は、初回発行時のみ編集いただけます。

印刷する場合は「印刷する」ボタンを押してください。

※2025年9月1日以降のご注文から領収書発行が可能です。
2025年8月31日以前の注文は「オンラインショップから発行が出来ないご注文」をご確認ください。

オンラインショップから発行が出来ないご注文

・2025年8月31日以前のご注文
・支払い方法が
クレジットカード・Amazon pay以外のご注文
・消費税率8%対象の商品(食品)が含まれるご注文
・キャンセル・返品した商品が含まれるご注文
・会員登録・ログインせずにしたご注文

下記の内容をご準備の上、お手数ですがサカタのタネ 直売部 通信販売課までお申し込みください。

1.ご注文番号
2.宛名・ただし書き(ご指定がある場合のみ)

お問い合わせ先

直売部 通信販売課
受付時間:平日 9:00~12:00、13:00~16:00(土・日・祝日および当社休業日を除く)

  • ※番号はお間違えのないようにお願いいたします。
  • ※お電話によるご注文はお受けしておりません。
  • ※お問い合わせ内容を正確に承り、サービス向上に役立てるため、通話内容を録音させていただくことがございますのでご了承ください。

オンラインショップで届いてから払い(後払い)、またはハガキ・FAXを利用してご注文の場合

お支払い後にお受け取りいただく「払込受領票」をもって領収書に代えさせていただきます。

別途領収書をご希望の場合は、「払込受領票」と引き換えにて領収書を発行いたします。
ご希望の宛名・ただし書きをお書き添えの上、「払込受領票」を当社までご郵送ください。
なお、紛失された場合は領収書の発行はできかねますのでご了承ください。
※宛名・ただし書きが無記名、「上様」などの不明確な宛名は発行できません。

ご郵送先

〒224-0041 神奈川県横浜市都筑区仲町台2-7-1
株式会社サカタのタネ 直売部 通信販売課 領収書発行係 宛

ご返金

代金支払い後に余剰金が発生した場合は、発生の都度ご返金させていただきます。

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