当サイトについて

当サイトではSSL暗号化通信（※）により、お客様からいただいた情報を保護しておりますので、安心してお買い物ください。
※SSL暗号化通信とは、インターネット上で情報を暗号化して送受信する方法のことです。

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お客様のご注文やお届け、その他各種メールを以下の内容でお知らせします。
お知らせメールには、当社の商品およびサービス等を付随的にご案内させていただく場合がございます。

● 迷惑メール対策

お客様の迷惑メールの設定によって、受信できない場合があります。
サカタのタネ オンラインショップからのメール（@sakata-netshop.com）が受信できるように設定の上、再度メールアドレスのご登録をお願いします。
ご使用のメールソフトによっては、「迷惑メール」や「スパムメール」に分類されていることがありますので、合わせてご確認ください。

● フリーメール(メールアドレスの右側が@yahoo.co.jp、@gmail.comなど)をご利用の方

フリーメールで登録されると、当社からの確認・完了メールが、迷惑メールや受信拒否の処理をされてしまい、届かない・ご覧いただけないことがあります。この場合、サカタのタネ オンラインショップからのメール（@sakata-netshop.com）を受信許可設定にすると解決することもあります。ぜひお試しください。

それでも受信できないようでしたら、フリーメール以外のメールアドレスに変更することをおすすめします。

なお、これはフリーメールのシステムの問題であり、当社では解決できないことをご理解ください。
※フリーメールとは、インターネットを通じて無料で利用できるメールサービスのことです。@より後ろの部分が「yahoo.co.jp」「gmail.com」「msn.com」「mail.goo.ne.jp」「infoseek.jp」「hotmail.co.jp」などのメールアドレスがあります。

※詳しい設定方法は、各フリーメールのヘルプ画面等をお読みください。

上記に当てはまらない場合は、ご本人様確認のため、直売部 通信販売課までお電話にてご連絡をお願いします。
その際、以下をお伝えいただけると原因が調べやすくなります。

• ご利用日時
• ご登録のメールアドレス
• 届くはずのメールの種類（「注文受付のお知らせ」「商品発送のお知らせ」など）
• お使いのOS（Windows、Mac、iPhone、iPad、Androidなど）
• お使いのインターネットブラウザ（Internet Explorer8、Internet Explorer9、Chrome、Safari、Firefoxなど）

※4.5.について分からない場合は、お使いの機種名でも結構です。

個人情報保護の観点から、メールマガジン配信停止のご希望につきましては、お客様ご自身でお手続きをお願いしております。

以下の手順にてお手続きをお願いします。

1. 「マイページ」画面へ

ログイン後、画面上部の「マイページ」を押してください。
「マイページ」メニュー内にある「会員情報の確認・変更」を押してください。

2. 「会員情報の確認・変更」画面へ

メールマガジン購読の項目を「希望する」から「希望しない」に選択をして、「確認画面へ進む」を押してください。

3. 「変更内容の確認」画面へ

内容に間違いがなければ、「登録する」を押してください。

4. 「変更内容の登録完了」画面へ

「変更内容の登録完了」画面が表示されれば、メールマガジン配信停止のお手続きは終了です。
お客様のメールアドレスに「会員情報変更完了のお知らせ」のメールが送信されますのでご確認ください。

会員情報の確認・変更はこちら

システムの都合上、配信停止お手続き完了後1～2回メールが届く場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
「注文受付のお知らせ」「商品発送のお知らせ」、システムメンテナンスなどの「大切なお知らせ」は会員様全員にお送りさせていただきます。

サカタのタネ オンラインショップは、スマートフォンからもお買い物をお楽しみいただけます。
会員ID（メールアドレス）も、パソコンとスマートフォン共通でご利用いただけます。

スマートフォンでチェックした商品を、後からパソコンで購入することもできます。Android 標準ブラウザ、iPhone Safariが搭載されているスマートフォンをご利用ください。

※モバイル（フィーチャーフォン）は対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

新規登録や配送先の入力時に、パソコンの種類や環境によって異なる表示となる機種依存文字を使用した場合、正しく表示できない場合があります。

省略文字を使用する場合は、カッコと文字で入力していただき、修飾数字やローマ数字を使用する場合は、英数字に置き換えて入力してください。

また、漢字旧字体にも機種依存文字が多く存在するため、新字体に置き換えられる文字は、新字体でのご入力をお願いいたします。

【代表的な機種依存文字】
省略文字　㈱㈲㈳㈹など
修飾数字　①②③④など
ローマ数字　ⅠⅡⅢⅣなど
漢字旧字体　﨑髙彅栁など

• 種子は包材に記載のある発芽基準を満たした商品をお届けいたします。性質上全て均一とならず、異株が出ることがあります。
• 種子を独自に加工された場合、種子を有効期限後にまいた場合、および自家採種（採り返し）した種子を使用された場合についての責任は負いかねます。
• 種苗（種子、球根、苗など）および培養土・土壌改良材・肥料は、保管状況、天候、栽培・使用方法など種々の条件による影響を受けます。商品ごとの適した条件下で管理してください。当社の責任（故意・重過失の場合を除く）と考えられる結果不良の場合、購入商品の交換・代品、購入額の返金のいずれかにより対応いたします。
• 本通信販売は、原則として趣味の範囲でお楽しみいただく方を対象としています。営利目的でご利用の場合、補償は購入額の範囲内とさせていただきます。
• 当社は、お客様を訪問し栽培方法に関するアドバイスをすることはいたしかねます。当社ご購入商品の育て方や家庭園芸のご相談などに関するお問い合わせは下記にお願いいたします。

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